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CAPS Très Haut Débit,
Le réseau fibre à votre service!

« L’ADSL prend sa retraite, la fibre prend la relève. Rendez-vous lors de nos permanences dans votre mairie. »
Cliquer sur votre ville pour voir la carte de son déploiement

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Actualités CAPS Très Haut Débit 

Orange a décidé l’arrêt de l’exploitation du réseau téléphonique et ADSL historique en cuivre. Cet arrêt sera effectif en janvier 2027.

La fibre prend la relève.Votre logement fait probablement partie des nombreux logements de CAPD déjà couverts par la fibre. Vous pouvez le vérifier en visitant les cartes d’éligibilité ci-dessus. Si oui, contactez directement l’opérateur de votre choix pour souscrire à une offre fibre. 
Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse contact.caps@capstreshautdebit.fr ou à venir nous rencontrer lors des permanences de CAPS THD en mairie. Vous trouverez le planning en cliquant ici.

Vous êtes une entreprise ?

CAPS THD est en train de déployer un réseau FttE (Fiber to the Entreprise) destiné aux professionnels du territoires. Ce réseau est une alternative au réseau FttH qui apporte des services sur-mesure aux entreprises. Ce réseau sera commercialisé prochainement.

Pour plus d’information, vous pouvez nous contacter: contact.caps@capstreshautdebit.fr

Free est arrivé sur notre réseau et commercialise ses offres fibres sur les communes de Gif-sur-Yvette, Bures-sur-Yvette, Igny, Saclay, Gometz-le-Châtel, Vauhallan, St-Aubin, Villiers-le-Bâcle. 

Pour toute information : www.free.fr

Si vous souhaitez tester votre éligibilité : https://signup.free.fr/offre/00_choose_offre.pl?pre_box=revolution#revolution

Les 4 Opérateurs Commerciaux d'Envergure Nationale (Bouygues Télécom, Free, Orange, SFR) sont présents sur le RIP CAPS THD !

Bouygues Telecom a commencé la commercialisation de ses offres Fibre FTTH sur les communes de Gif-sur-Yvette, Bures-sur-Yvette, Igny, Saclay, Gometz-le-Chatel, Vauhallan, St-Aubin, Villiers-le-Bâcle.

Voici le lien pour tester l’éligibilité de votre  adresse Test Eligibilité Bouygues

Les habitants de ces communes auront la possibilité de choisir parmi différentes offres (Premium, Smart Télévision, ….). N’hésitez pas à aller à la rencontre de Bouygues Telecom dans leurs magasins dans le respect des consignes sanitaires, au 3106 ou sur leur site web : https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet

Parce que le numérique n'est pas toujours une évidence, Orange a créé les ateliers numériques en ligne pour permettre à toutes et tous de profiter au mieux du potentiel du digital.

Ces ateliers constituent une opportunité de devenir plus à l'aise pour effectuer une démarche administrative, effectuer des recherches, consulter les journaux ou écouter de la musique ou tout simplement garder un lien avec ses proches particulièrement en cette période de re-confinement.

En petit groupe, nos animateurs, des salariés volontaires engagés pour l'égalité numérique, vous prodiguent conseils, astuces et partagent de bonnes pratiques.

3 ateliers sont actuellement au catalogue :

  • garder le contact avec ses proches avec WhatsAppTM
  • protéger ses données personnelles
  • se divertir avec la TV d'Orange

Pour participer, s’inscrire sur le site https://bienvivreledigital.orange.fr

Parce que le numérique n'est pas toujours une évidence, le FAI Orange a créé les ateliers numériques en ligne pour permettre à toutes et tous de profiter au mieux du potentiel du digital.

Ces ateliers constituent une opportunité de devenir plus à l'aise pour effectuer une démarche administrative, effectuer des recherches, consulter les journaux ou écouter de la musique ou tout simplement garder un lien avec ses proches.

En petit groupe, nos animateurs, des salariés volontaires engagés pour l'égalité numérique, vous prodiguent conseils, astuces et partagent de bonnes pratiques.

3 ateliers sont actuellement au catalogue :

Pour participer, s’inscrire sur le site https://bienvivreledigital.orange.fr

Les logements résidentiels et les commerces de la zone du Moulon sont bien intégrés dans notre programme de déploiement de la fibre optique. Au cours du mois d’octobre et de la première quinzaine de novembre,nous devrions finaliser l’arrivée de nos fibres vers les logements résidentiels de Vinci immobilier (lots A2 Nord et A2 Sud), Dream (lots A3 Nord et A3 Sud), Cogedim (lot A4) et Eiffage (lots B4 et B5).

Un gel réglementaire, qui n’est pas de notre fait, impose que la commercialisation à destination des logements de la zone du Moulon ne peut démarrer avant décembre 2019.

Consciente de l’arrivée des premiers occupants à partir de la mi-octobre, toute l’équipe de CAPS THD est mobilisée pour apporter au plus vite la fibre optique au cœur de cette zone.

C’est l’engagement que nous avions pris auprès de la Communauté Paris Saclay, l’objectif est donc tenu.

A ce jour 23.774 logements sont passés raccordables à la fibre optique (FTTH), ce qui place ce territoire d’excellence parmi les plus avancés au niveau accès au Très Haut Débit.

Malgré nos actions volontaires, quelques rares adresses restent encore en cours de déploiement ; soit parce qu’il s’agit d’un programme immobilier neuf pas suffisamment avancé pour que la fibre optique soit déjà apportée ; soit parce que l’accord syndic permettant l’arrivée de la fibre a été donné trop tardivement ou pas donné du tout ; soit parce qu’il y a un fourreau obstrué en domaine privatif qui doit être réparé par les propriétaires car il empêche le tirage de notre fibre.

Dès que les conditions de reprise du déploiement sur ces adresses le permettront, comptez sur notre mobilisation pour y apporter la fibre au plus vite.


    2 principaux challenges nous attendent sur 2019 :

  • Intensifier les échanges avec les principaux fournisseurs d’accès internet (FAI) afin de les faire venir sur notre réseau, en effet nous souhaitons vivement que l’offre commerciale proposée aux habitants soit plus étoffée.
  • Engager le déploiement de la fibre auprès de 950 logements neufs de la ZAC du Moulon qui seront livrés au cours de l’été.

J’en profite pour remercier tous les habitants qui, vigilants, nous ont remonté tout au long de 2018 les différentes dégradations (acte de vandalisme, …) qui ont touché nos infrastructures fibre. Grâce à vous, nous avons pu intervenir beaucoup plus rapidement.


Stéphane Courtignon
contact.caps@capstreshautdebit.fr

Une société de projet

Face à l’absence d’intervention des opérateurs privés sur 8 communes de son territoire, l’ancienne CAPS a choisi d’agir sans plus attendre pour répondre à ce besoin fort des habitants, des services publics, des entreprises et des établissements d’enseignement et de recherche.

La collectivité a alors décidé d’intervenir en mobilisant des fonds publics dans le cadre d’une Délégation de Service Public (DSP) à hauteur de 20 % de l’investissement total prévisionnel sur les communes qui ne faisaient pas l’objet d’un investissement privé : Bures-sur-Yvette, Gif-sur-Yvette, Igny , Gometz-le-Châtel Villiers-l-Bâcle, Saclay Vauhallan et Saint-Aubin.

L’installation du réseau a été rapidement engagée et à ce jour, près de 25.000 logements et locaux commerciaux sont éligibles à la fibre et + de 17 000 utilisateurs ont souscrit au service. Sous réserve de l’obtention des accords nécessaires, la totalité des logements du périmètre de la DSP, sur les 8 communes concernées, sera éligible à une offre de service sur fibre optique.

La société CAPS Très Haut Débit, filiale du groupe Orange Concessions, a été créée pour construire et exploiter le réseau à très haut débit Scientipolis. CAPS Très Haut Débit est une société anonyme immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 529 193 377.

Son siège social est situé au 21 rue Jean Rostand 91400 Orsay. CAPS Très Haut Débit est un opérateur de télécommunications déclaré à l’Arcep qui commercialise des offres de location de fibre optique pour les opérateurs de détail.

Les principales caractéristiques du projet sont :

  • La solution tout fibre FTTH (Fiber To The Home) sera mise en œuvre permettant une offre de service très haut débit d’au moins 100 Mb/s.
  •     87,4 % de la population couverte d’ici mai 2016
  •     100% de la population couverte d’ici fin 2018
  •     Une intervention ciblée sur les 14 Zones d’Activité prioritaires permettant le développement d’offres Gigabit/s.
  •     La desserte optique via le réseau FTTH (Fiber To The Home) permet le raccordement de 100% des sites publiques (mairies, annexes, écoles, médiathèques,…).
  •     Dans le cadre de l’engagement avec la Région les lycées seront raccordés jusqu’au local technique ; les collèges seront reliés en limite de propriété.
  •     Durée de la DSP : 25 ans.
  •     Subvention : 4,6 M€ pour 11M€ de premier investissement et 22,4 M€ total.

CAPS Très Haut Débit, filiale d’Orange Concessions, porte le contrat de délégation de services public (DSP) et travaille donc en partenariat avec la Communauté Paris Saclay qui est le « concédant » au sens du contrat de DSP.

Par ailleurs CAPS Très Haut Débit fait appel à Orange Concessions comme maître d’ouvrage délégué pour la construction et l’exploitation du réseau et à l'entreprise CAPCOM pour réaliser la construction du réseau.

CAPS Très Haut Débit commercialise des offres de location de fibres optiques FTTH et FttE (entreprises).

Le Très Haut Dèbit (THD)

Nous avons fait le choix d’un réseau intégralement construit en fibre optique, depuis nos équipements de cœur de réseau jusqu’à l’arrivée au sein de votre domicile. Cette option technologique résolument moderne permet de délivrer des débits symétriques, sans cesse croissants, de plusieurs centaines de mégabits par seconde.

Les autres technologies qui s’appuient sur un mix de cuivre et de fibre, ou de coaxial et de fibre, n’ont pas été retenues car elles nous semble être un peu justes pour restituer les futurs usages d’internet (éducation, santé, domotique, …).

La fibre optique n’est pas une technologie nouvelle et est déjà déployée pour les réseaux nationaux ou internationaux.

Il s’agit désormais de déployer jusqu’aux abonnés une nouvelle boucle locale en fibre optique le FTTH (Fiber To The Home), afin que les habitants, les entreprises et les administrations puissent accéder aux services numériques les plus innovants.

Un accès ultra rapide à internet!

La fibre optique permet des téléchargements nettement plus rapides et confortables.

La télévision haute définition et en 3D

La fibre optique permet d’apporter chez l’abonné des flux audiovisuels en haute définition (HD) ou en 3 dimensions (3D).

De nouveaux usages

Les débits symétriques importants offerts par la fibre vont permettre le développement d’applications nouvelles comme le télétravail, l’administration électronique la télémédecine.

Des usages simultanés

La capacité de la fibre optique à transporter des débits très importants offre la possibilité aux différentes personnes d’un même foyer de faire des usages simultanés sans contrainte liée au partage des débits.

La société CAPS Très haut débit commercialisera des offres d’accès à la fibre aux opérateurs de télécommunications à l’issue du déploiement.

Quelques applications du très haut débit pour les entreprises :

  • Le travail collaboratif en ligne, qui permet de partager en temps réel des fichiers, même très volumineux entre collaborateurs situés sur des sites différents mais aussi avec des partenaires ou clients.
  • La sauvegarde et le stockage à distance et de manière sécurisée d’importants volumes de données. Une réunion par visioconférence permet aux différents interlocuteurs d’échanger et même de travailler ensemble en temps réel sur des applications partagées dans des conditions optimales sans avoir à se déplacer.
  • Les acteurs de la santé échangent et partagent des informations (traçabilité des actions) sur leurs patients (radios, analyses...). Des équipes délocalisées de radiologues, chirurgiens et chercheurs peuvent travailler ensemble à distance, de manière interactive et quasi instantanée...

Foires aux Questions 

Veuillez contacter votre fournisseur d’accès internet (FAI) pour lui signaler la panne. Le FAI procèdera à une analyse de la panne, et pourra procéder à une intervention.

Dans le cas où la panne n’est pas résolue par le FAI, celui-ci prendra contact avec nous.

Il est important de solliciter d’abord le FAI, sinon le traitement de votre demande de SAV est ralenti, sortant des process habituels.

Nous restons disponible à l'adresse suivante: contact.caps@capstreshautdebit.fr


Dès lors que votre logement est raccordable à la fibre, c'est-à-dire qu’il apparaît en vert sur les cartes de couverture (voir la page d’accueil), ou que vous retrouvez votre logement dans le fichier Excel des adresses raccordables, vous avez la possibilité de souscrire à une offre commerciale en vous rapprochant d’un opérateur fournisseur d’accès à internet (FAI).

Si votre adresse n’apparait pas sur les cartes de couverture, faites nous parvenir par courriel (à contact.caps@capstreshautdebit.fr) votre adresse postale ainsi que le plan cadastral et/ou une vue aérienne de votre habitation.

Le déploiement de la fibre optique réalisé par CAPS Très Haut Débit s’arrête en domaine public, dans la rue. Le prolongement de la fibre depuis le domaine public jusqu’à l’intérieur de votre domicile, que vous soyez propriétaire ou locataire, est assuré par le FAI que vous aurez retenu (il faut bien sur que ce dernier ait préalablement fait le choix de venir sur notre réseau)

Le prolongement de la fibre depuis le domaine public jusqu’à l’intérieur de votre résidence est soumis à une autorisation de la copropriété ou du syndic, et cela indépendamment du fait que cela soit une copropriété verticale (une résidence de plusieurs étages) ou horizontale (lotissement de plusieurs pavillons).

A réception de cet « accord syndic », qui prend la forme d’une convention signée entre le syndic et CAPS Très Haut Débit, nous installerons le réseau à l’intérieur de votre résidence.

Dès lors que votre logement est raccordable à la fibre, c'est-à-dire qu’il apparait en vert sur les cartes de couverture (de page d’accueil), ou que vous retrouvez votre logement dans le fichier Excel des adresses raccordables, vous avez la possibilité de souscrire à une offre commerciale en vous rapprochant d’un opérateur fournisseur d’accès à internet (FAI).

Si votre adresse n’apparait pas sur les cartes de couverture, faites nous parvenir par un courriel avec votre adresse postal, le nombre de logements de votre copropriété, ainsi que le plan cadastral et/ou une vue aérienne de votre habitation.

Le déploiement de la fibre optique réalisé par CAPS Très Haut Débit s’arrête en au niveau des parties communes des logements collectifs (généralement sur le palier). Le prolongement de la fibre depuis le palier jusqu’à l’intérieur de votre appartement, que vous soyez propriétaire ou locataire, est assuré par le FAI que vous aurez retenu (il faut bien sur que ce dernier ait préalablement fait le choix de venir sur notre réseau)

Note à l’attention des syndics et conseils syndicaux :
Deux types de conventions sont proposées, l’une relative aux immeubles collectifs d’habitation et l’autre pour l’utilisation du génie civil (fourreaux) situé en partie privative. Ces conventions doivent être passées en Assemblées Générales afin d’autoriser CAPS Très Haut Débit à fibrer les copropriétés. Pour vous accompagner dans l’ensemble de ces démarches, vous pouvez contacter Mr Arnaud de Froissard contact.caps@capstreshautdebit.fr

Dans le cadre d’un pavillon neuf, il y a 2 grandes étapes préalables au raccordement commercial à la fibre optique:

  1. La première étape consiste à adducter votre maison au réseau télécoms d’Orange qui passe en domaine public. Vous trouverez à l’adresse suivante : https://maison-individuelle.orange.fr/front/ la démarche à suivre. C’est une étape nécessaire car la fibre optique qui sera déployée depuis le domaine public jusqu’à votre domicile, quel que soit l’opérateur commercial que vous retiendrez, utilisera cette adduction pour rentrer sur votre terrain et arriver à l’intérieur de votre domicile. Si cette adduction n’existe pas, impossible de vous raccorder.
  2. La seconde étape consiste à déclarer votre habitation dans la base fibre optique de CAPS THD afin que vous deveniez éligibles. Pour cela, merci de nous faire passer par courriel (contact@capstreshautdebit.fr) les éléments suivants : votre adresse postale + le relevé cadastral (et/ou une vue aérienne de votre habitation avec délimitation du contour de votre domicile). Suite à cela, nous déclarerons votre adresse dans nos bases informatiques et informerons les opérateurs commerciaux que vous êtes devenus éligibles.

C’est seulement à la suite de ces 2 étapes (l’adduction au réseau télécoms d’Orange et la déclaration dans les bases fibre optique de CAPS THD) que vous pourrez sereinement prendre contact avec un opérateur commercial pour souscrire à un abonnement. Pour votre information, ces 2 étapes peuvent être menées en parallèle.

Pour tout permis de construire postérieur à avril 2012 le promoteur a l’obligation de pré-équiper sa construction avec une desserte en fibre optique.

Bien avant l’arrivée des premiers occupants le promoteur doit se mettre en contact avec nous (contact.caps@capstreshautdebit.fr) en nous fournir l’ensemble des plans de câblage.

A réception, une visite technique sera réalisée afin de vérifier que les travaux réalisés par le promoteur sont conformes aux règles de l’art et que nous pouvons sans difficulté le relier à notre réseau en fibre optique.

L’ensemble de ces démarches prend au moins un quadrimestre, il est donc nécessaire que les promoteurs anticipent suffisamment la communication des plans de câblage.

Notre réseau a toujours été dimensionné depuis son lancement pour accueillir simultanément plusieurs opérateurs commerciaux.

Depuis 2022, les 4 opérateurs commerciaux d'envergure nationale sont présents sur le RIP: Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free.

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Le FAI chez qui vous avez pris une offre commerciale internet vous proposera un RDV pour finalement l’installation de la fibre optique au sein de votre logement. Il installera notamment une prise terminale optique à l’intérieur de votre domicile, et viendra se brancher sur notre réseau soit en aérien soit en souterrain en utilisant le fourreau téléphonique existant, il faut donc veiller à ce que ce fourreau soit bien libéré car c’est souvent une cause d’échec de livraison quand les techniciens du FAI n’arrivent pas à faire passer la fibre dans le fourreau car celui-ci est rempli de terre, ou cassé, ou écrasé.

Lorsqu’une desserte en fibre optique est réalisée par un FAI au sein de votre domicile, elle est (dans la grande majorité des cas) réutilisable par un autre FAI si vous venez un jour à changer d’opérateur commercial .